高齢者のスマホ・デジタル活用を支援

高齢者がスマホを使えるようになることで、生活の利便性向上、家族とのつながり強化、災害時の安全確保など、多くのメリットが生まれる。誰も取り残さない地域づくりのために、デジタル活用を支える環境を整えます。

今、携帯電話1つでできることは本当に多くなりました。
若い世代は、生活のほとんどをスマホで完結させています。

では、なぜ高齢者のスマホ普及率は低いのでしょうか。 高齢者の方がスマホの価値を知らないからでしょうか。 私はそうは思いません。

高齢者の中にも「使ってみたい」「便利そうだ」と感じている方はたくさんいます。 しかし、スマホは慣れれば簡単でも、使い始めるまでの操作は複雑です。 単身の方は教えてくれる人がいません。 家族がいる方でも、「迷惑をかけたくない」という思いから、聞くことを遠慮してしまいます。今、携帯1つで色々なことができます。
若い世代はほとんどの事をスマホでおこないます。

それなのに高齢者の方のスマホの普及率は低いのは
高齢者の方がスマホの利用価値を知らないからですか?

そではなく、高齢者の方もスマホを使ってみたい方はたくさんいます。

慣れれは簡単なスマホも使い慣れるまでの操作は複雑で単身の方は教えてもらう人がおらず
家族がいる方でも今の高齢者の方は家族に迷惑をかけたくないと思っています。

自分がスマホを持つと子供や孫たちに迷惑をかけると思っています。
そんな理由からスマホを持つことをあきらめている方もたくさんです。

スマホを使いこなせるようになると

🧭 迷わず移動できる(地図・ナビ)
目的地までの道案内 バスの時刻・遅延確認 タクシー配車

**移動が楽になります。**

🛒 買い物が楽になる(ネット注文)
スーパーの宅配 ドラッグストアの注文

**重い荷物を持たなくて済み「 買い物難民対策」にもなります。**

🏥 健康管理・医療が便利になる
オンライン診療 薬の飲み忘れ防止アラーム 血圧・歩数の記録

** 病院に行く負担が減ります。**

📞 家族との連絡が簡単になる
LINEでメッセージ ビデオ通話 写真の共有

**孤立を防ぎ、安心感が増えるます**

🏘 地域の情報がすぐ分かる
市役所からの防災通知 ゴミ出しカレンダー 地域イベント情報

** 「知らなかった」が減ります**

🚨 災害時の安全確保
緊急速報 避難所の場所 家族の安否確認

** 命を守るために必須の機能**

🎥 趣味・楽しみが広がる
YouTubeで趣味の動画 写真撮影 音楽・ラジオ

** 生きがいづくりにもつながります**

💰 お金の管理がしやすくなる
銀行残高の確認 年金の通知

高齢者の方がもっとスマホ、パソコンなどを使えるようになることで、生活の利便性向上
災害時の安全確保など多くのメリットが生まれます。近い未来、デジタル化が益々進みます。

こんなに便利なのに
高齢者がデジタル化に抵抗を感じるのは

「家族に迷惑をかけたくない」 「壊したらどうしよう」 「聞ける人がいない」 という不安があるからです。

だからこそ、 「使いたい人」「使ってみたい人」が、家族に遠慮せず
気軽に質問できる環境を町がつくるべきです。


「誰も取り残さない地域づくり」のために、デジタル活用を支える環境を整えます。

デジタル化に抵抗があるのは「能力がないから」ではなく家族などに迷惑をかけなくていいように

「環境とサポート体制が町に整っていないから」です。「使いたい人」「使ってみたい人」が子供や

家族に迷惑をかけず、気軽に安心してわからない所を教えてもらえる環境をこの町に!「壊したらどうしよう」「聞ける人がいない」といった不安を解消するため、気軽に学べる場を提供します。

今、宮若市には図書館やコミュニティーホールなどには無料でWi-Hiが完備されています。

高齢者の方のスマホの使い方で困る事はスマホを使いこなしている世代には簡単な事が多いです。

わざわざ予算をかけず
スマホを使っている高齢者が窓口で気軽にスマホの使い方を聞けるようにするだけでスマホの普及率はあがります。

仮に窓口の業務に支障をきたすぐらいスマホのお問い合わせが多くなった場合

それはスマホの使い方を知りたい高齢者が多いということなので

スマホの専用窓口を予算をかけて作るべきだと考えます。